Obchodní podmínky.

1.Provozovatel a rozsah podmínek

Platformu Webero (webero.co) provozuje společnost Český Partner s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 29059950, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163682 (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH.

Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a osobou, která si na platformě založí účet nebo si předplatí některou ze služeb (dále jen „uživatel“). Odsouhlasením podmínek při registraci se stávají součástí smlouvy.

Kontaktní adresa pro veškerou komunikaci včetně reklamací a odstoupení je podpora@webero.co.

2.Co je Webero

Webero je platforma, na které si uživatel postaví a provozuje webové stránky nebo e-shop — z připravených šablon, v živém editoru, případně pomocí AI builderu. Součástí služby je hosting v Evropské unii, správa vlastní domény, editor obsahu a podpora.

Poskytovatel dodává software a provoz. Obsah webu — texty, fotografie, ceny, nabídku a plnění vůči zákazníkům uživatele — vytváří a zodpovídá za něj uživatel.

Poskytovatel není smluvní stranou vztahů, které uživatel uzavírá se svými zákazníky prostřednictvím webu nebo e-shopu.

3.Účet a jeho zabezpečení

Účet vzniká registrací na e-mail. Uživatel odpovídá za správnost údajů a za to, že je oprávněn jednat za osobu, kterou při registraci uvedl.

Přístupové údaje jsou důvěrné. Uživatel je chrání, nesdílí je a bezodkladně hlásí podezření na jejich zneužití. Za úkony provedené pod svým účtem odpovídá.

4.Zkušební období

Nový projekt má 14 dní zdarma s přístupem ke všem funkcím. Zkušební období nevyžaduje platební kartu.

Po jeho uplynutí služba NEPŘECHÁZÍ do placeného tarifu automaticky. Dokud si uživatel předplatné neaktivuje, zůstává web pozastavený a data přístupná podle odstavce o ukončení.

5.Tarify a ceny

Základní službou je Webero — web, editor, hosting a podpora — za 499 Kč měsíčně, nebo 5 388 Kč při roční platbě. K ní lze přikoupit doplňky: Firemní e-mail (tři schránky na vlastní doméně a 5 GB společného prostoru) za 99 Kč měsíčně, respektive 948 Kč ročně, a navýšení prostoru o 5 GB za 49 Kč měsíčně.

E-shop se prodává od 440 Kč měsíčně a nezahrnuje žádnou provizi z obratu. AI builder má na první web startovní kredity zdarma; provoz hotového webu se pak platí jako u ostatních projektů.

Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou proto konečné a nic se k nim nepřipočítává. Rozhodující je vždy aktuální ceník platný v okamžiku objednávky.

6.Platba a daňové doklady

Předplatné se hradí předem na zvolené období — měsíčně nebo ročně. Platit lze kartou prostřednictvím platební brány, nebo bankovním převodem; u převodu poskytovatel vystaví výzvu k úhradě včetně QR platby.

Daňový doklad vystaví poskytovatel po připsání platby a zpřístupní ho v administraci účtu.

Údaje platební karty poskytovatel nezpracovává ani neukládá — zadávají se přímo u platební brány.

7.Obnovení a ukončení předplatného

Předplatné se na konci období obnovuje na období další, dokud ho uživatel neukončí. Před obnovením poskytovatel upozorní e-mailem.

Ukončit předplatné lze kdykoli v administraci účtu. Ukončení je účinné ke konci již zaplaceného období; do té doby služba běží beze změny. Za nevyčerpanou část zaplaceného období se poměrná částka nevrací, nestanoví-li zákon jinak.

8.Co se stane po skončení

Není-li předplatné uhrazeno, poskytovatel na to nejprve upozorní a poskytne dodatečnou lhůtu. Po jejím marném uplynutí web pozastaví — návštěvníkům se místo něj zobrazí informační stránka.

Do administrace se uživatel dostane i po pozastavení a obsah si může stáhnout nejméně 30 dní. Teprve poté poskytovatel projekt archivuje a následně smaže.

Doménu registrovanou prostřednictvím poskytovatele lze převést k jinému registrátorovi; doména zaregistrovaná pro uživatele zůstává jeho.

9.Obsah uživatele a zakázané použití

Uživatel odpovídá za to, že obsah, který na web umístí, smí užít — zejména že má práva k fotografiím, textům, ochranným známkám a datům třetích osob.

Platformu nelze užívat k obsahu, který porušuje právní předpisy nebo práva třetích osob, k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení, k obcházení limitů tarifu, k narušování provozu ani k jednání poškozujícímu poskytovatele nebo jeho zákazníky.

Zjistí-li poskytovatel závažné porušení, může obsah znepřístupnit a po předchozím upozornění účet ukončit. U obsahu zjevně protiprávního může jednat bez předchozího upozornění.

10.Práva k šablonám, editoru a webu

Šablony, editor, zdrojový kód platformy a její ochranné známky zůstávají poskytovateli. Uživatel k nim po dobu předplatného získává nevýhradní licenci pro provoz vlastního webu; nesmí je dál šířit ani z nich odvozovat konkurenční produkt.

Obsah, který uživatel vytvoří nebo nahraje, zůstává jeho. Poskytovatel ho zpracovává jen v rozsahu nutném k provozu služby.

11.AI builder

AI builder vytváří návrhy webu podle zadání uživatele. Výstup je návrh, ne hotové dílo — uživatel ho před zveřejněním zkontroluje a odpovídá za jeho obsah stejně jako za obsah vytvořený ručně.

Poskytovatel si k vygenerovanému obsahu nenárokuje vlastnictví. Uživatel odpovídá za to, že zadání, které do builderu vloží, smí použít.

12.Dostupnost a podpora

Poskytovatel službu průběžně udržuje a vylepšuje. Nepřetržitou dostupnost nelze zaručit — plánované odstávky oznamuje předem, neplánované řeší bez zbytečného odkladu.

Podpora odpovídá česky a anglicky v pracovní dny. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk vzniklý výpadkem; jeho odpovědnost se řídí platnými právními předpisy.

Součástí služby není tvorba obsahu, marketing ani právní či daňové poradenství, není-li výslovně sjednáno jinak.

13.Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. U dat, která do platformy vloží uživatel o svých zákaznících, vystupuje poskytovatel jako zpracovatel a uživatel jako správce.

Které soubory se ukládají do prohlížeče, popisují zásady používání cookies.

14.Rozhodné právo a řešení sporů

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory se strany pokusí vyřešit dohodou; nedojde-li k ní, rozhodne je příslušný soud České republiky.

15.Spotřebitelské spory

Je-li uživatel spotřebitelem, je k mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

16.Odstoupení od smlouvy

Uzavírá-li smlouvu spotřebitel distančním způsobem, má právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení stačí poslat na podpora@webero.co.

U digitálního obsahu a služeb poskytovaných online toto právo zaniká, jakmile začne plnění probíhat s výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho prohlášením, že si je vědom zániku práva na odstoupení. Čtrnáctidenní zkušební období se neúčtuje, takže odstoupení v jeho průběhu není s čím vypořádat.

17.Změny podmínek

Poskytovatel může podmínky změnit, zejména mění-li se rozsah služby nebo právní předpisy. O změně informuje nejméně 30 dní předem e-mailem a na této stránce.

Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může předplatné do účinnosti změny ukončit. Pokračováním v užívání služby po účinnosti změny se má za to, že s novým zněním souhlasí.

18.Kontakt

Český Partner s.r.o., Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 29059950. Dotazy k podmínkám posílejte na podpora@webero.co.