Objednala jsem ve čtvrtek odpoledne a v pátek dopoledne mi kurýr zvonil u dveří. Zboží perfektně zabalené, přesně podle popisu. Takhle má vypadat e-shop.

Potřeboval jsem poradit s výběrem sluchátek a na chatu mi během pár minut odpověděl člověk, který věcem opravdu rozumí. Výsledek? Trefa na první pokus.

Vracela jsem jednu velikost oblečení a výměna proběhla bez jediného zbytečného e-mailu. Peníze za dopravu mi vrátili taky. Nakupuju tu pravidelně.

Ceny srovnatelné s největšími hráči, ale přístup jako v rodinném obchodě. Když byla část objednávky vyprodaná, sami zavolali a nabídli lepší alternativu za stejnou cenu.

Oceňuju přehledný web a to, že co je psáno skladem, opravdu skladem je. Za tři roky ani jedna zpožděná zásilka.

Reklamace vyřízená za dva dny včetně odeslání nového kusu. To jsem nezažil ani u výrazně dražších obchodů. Palec nahoru.