Vrácení do 90 dnů

• Napište nám číslo objednávky a co chcete vrátit
• Zboží zabalte tak, aby se cestou nepoškodilo
• Zásilku pošlete na naši adresu nebo přineste na kteroukoli prodejnu
• Peníze vracíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou jste platili

Reklamace

Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Přiložte prosím popis závady a doklad o koupi. O průběhu vás průběžně informujeme e-mailem.

Co vrátit nelze

Zboží upravené na přání, porušené hygienické obaly a zboží zjevně opotřebené nad rámec běžného vyzkoušení. U outdoorového vybavení posuzujeme opotřebení individuálně.

Výměna za jinou velikost

Výměnu řešíme jako vrácení a novou objednávku — je to rychlejší. Dopravu při výměně velikosti hradíme my.