Rezervace pobytu
Vyberte pokoj a termín — o vše ostatní se postaráme
Časté dotazy k pobytu
Odpovědi na nejčastější otázky před rezervací. Cokoli dalšího rádi probereme telefonicky na recepci.
Bezplatné zrušení je možné do 48 hodin před příjezdem. Stačí odpovědět na potvrzovací e-mail nebo zavolat na recepci. U pozdějšího zrušení účtujeme cenu první noci.
Každý host má v ceně neomezený vstup do celého wellness centra (bazén, finská sauna, parní lázeň, relaxační zóna), bohatou snídani formou bufetu a Wi-Fi na pokoji i ve společných prostorech.
Check-in od 14:00, check-out do 11:00. Časný check-in od 11:00 a pozdní check-out do 14:00 zajistíme dle dostupnosti — dejte nám vědět při rezervaci.
Ano, ubytování psa do 15 kg je možné v pokojích v přízemí za příplatek 350 Kč/noc. Dáme vám misku, pelíšek a tipy na procházky v okolí. Prosím uveďte při rezervaci.
V nabídce máme klasické, relaxační i sportovní masáže, zábaly a procedury s karlovarskou minerální vodou. Doporučujeme rezervovat alespoň 3 dny předem — kapacita je omezená.
Ano, hlídané podzemní parkoviště přímo pod hotelem, 250 Kč/noc. Venkovní parkování na hotelové zahradě je zdarma — obojí na vyžádání při rezervaci.
Standardní pobyty se platí při check-inu. U balíčků a pobytů delších než 5 nocí držíme zálohu 30 %, kterou pošlete převodem po potvrzení dostupnosti.
Raději si to probereme po telefonu?
Zavolejte na recepci — poradíme s výběrem pokoje, délkou pobytu i s programem wellness procedur na míru.
Po–Ne 7:00–22:00