Reklamace a vrácení

Rozkvětkvětiny s příběhem

Reklamace a vrácení

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Na skryté vady máte záruku 24 měsíců.

Vrácení zboží

  • Napište nám číslo objednávky a co vracíte
  • Zboží zabalte tak, aby se cestou nepoškodilo
  • Zásilku odešlete na naši adresu nebo přineste osobně
  • Peníze vracíme do 14 dnů stejnou cestou jako platbu

Reklamace

Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů. K reklamaci přiložte popis závady a doklad o koupi. O průběhu vás informujeme e-mailem.

Kdy zboží vrátit nelze

Vrátit nelze zboží upravené na přání, porušené hygienické obaly a produkty s prošlou dobou spotřeby.

Napsat nám