Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností LUNELA s.r.o., IČO 08 123 456, se sídlem Květinová 12, Praha 1 (dále jen „prodávající“), a zákazníkem e-shopu lunela.cz (dále jen „kupující“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a platí v okamžiku objednání.
3. Dodací a platební podmínky
Zboží expedujeme do 24 hodin od přijetí platby, u dobírky od potvrzení objednávky. Podrobnosti o dopravcích a cenách najdete na stránce Doprava a platba.
4. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží. Výjimku tvoří šperky upravené na míru (gravírování). Podrobný postup je popsán na stránce Reklamace a vrácení.