Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při nákupu prostřednictvím e-shopu horal.cz provozovaného společností HORAL s.r.o., IČO 12345678, se sídlem Horská 42, 460 01 Liberec.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení zasíláme e-mailem ihned po přijetí objednávky.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku při vyčerpání zásob, zjevné chybě v ceně nebo nemožnosti kontaktovat kupujícího.

Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Členové klubu HORAL mají lhůtu prodlouženou na 90 dní. Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o nákupu.

Reklamace

Záruční doba činí 24 měsíců. Reklamaci vyřídíme do 30 kalendářních dnů. Reklamační formulář najdete ve svém zákaznickém účtu nebo na kterékoli prodejně.